有趣有料轻松解读汽车圈“真的特别骄傲，做为一名捷途车主，非常开心。”这是9月10日“我们的捷途，我们的旅途”捷途第四届粉丝文化节现场，几乎所有捷途粉丝的心声。

捷途车主张磊是这次粉丝文化节的参与者之一，他告诉汽车天涯，这一次活动举办地由所有捷途粉丝们投票决定，活动安排也是粉丝委员会们统筹，篝火晚会、捷途集市、沙滩竞技、粉丝盛典，每一位到场粉丝都感受到了“回家”的体验。

1三年40万，捷途组建“捷行*”截止8月底，捷途汽车年共销售了新车超过10万辆，增速达到%，对于一个诞生不过三年的新锐品牌来说，在不少主机厂销量下滑的大背景下，捷途的这份成绩可以说含金量十足。这其中离不开40万粉丝的力量。据了解，捷途的客户转介绍率达到30%左右，稳居中国品牌 。车主*英的故事就很典型。他是最早一批捷途车主，年，摄影师*英因为拍摄工作，需要买一辆大空间SUV，他原本是打算在哈弗H6和吉利博越之间二选一，巧的是刚好捷途X70上市，在一番体验之后，他入手了这款新车。

“车子开得越久，就愈发觉得捷途X70物超所值。起初是被它的大空间吸引，后来发现配置、智能化、通过性在同级都属 。所以，当我表哥也想买一辆新车代步的时候，我毫不犹豫地推荐了捷途X70”。

再比如捷途X70PLUS的车主廖海，一位顾家的90后暖男，当初选择这款新车的原因，一是空间够大，一家五口出行足够舒适；二是这个价位的SUV中，捷途用料最贴心，几乎没有异味，对于有两个孩子的廖海一家而言格外友好。因此，当有着相似用车需求的同事需要买车的时候，廖海以亲身经历推荐他选购了一辆捷途X90。

对于捷途的车主们来说，他们愿意做品牌最忠实的推荐官，不仅仅是其扎实的产品实力，更重要的是捷途一以贯之的“用户思维”打动了用户。

2捷途之心，用户至上近年来，要说汽车行业最火的一个词那一定非“用户思维”莫属，实际上，捷途在诞生之初就践行了这一理念。从一开始，捷途就基于市场的新需求，摸准了用户的新喜好，瞄准“旅行+”这个全新的细分领域，无论是捷途家族的主力SUV捷途X70，还是即将上市的新车捷途X90PLUS，我们都能看到捷途系列产品均拥有相较同级，更大的空间、更智能的体验，以及更好的通过性，以方便消费者出行旅游。就拿捷途X90PLUS为例，其车身三围和轴距比起某些中大型SUV还有大，尤其是mm的轴距 一众同级；同时，这个价位的SUV，捷途X90PLUS还罕见配备了一幅车顶行李架，以 的空间、 的装备，给用户打造出游“利器”。再比如营造最愉悦的用户体验。从三四月份的自驾游，到六七月份的啤酒龙虾节，再到八九月份的捷途粉丝节、年底的家宴，以及不定期的捷途生态圈体验日，一年至少为粉丝们准备5场活动的捷途，无疑是所有主机厂中最宠用户的那一批。也因此，用户用自己的真诚行动回报捷途：除了老带新，带来30%的产品转化率之外；捷途的粉丝们还尽心竭力，设计、规划、参与第四届捷途粉丝文化节；甚至于在已有的40万“捷行*”中，有超过10%的用户参与到捷途新产品的设计和研发之中，人数再次位列中国SUV品牌之一。

发现没有，从产品、营销，还有用户思维的角度来看，捷途越来越像一家造车新势力。而这恰恰也是捷途在寒冬中逆势突围的法宝。

3打造我们的捷途在第四届捷途粉丝节上，捷途汽车营销中心总经理李学用还发布了我们的生态品牌：捷途同行，志在建立一个属于“捷行*”的旅游生态。此前，捷途已经携手CCTV《走遍中国》、携程网、方特、途居露营地等建立战略合作，让捷途车主可以获得携程白金会员权益、享受各种优惠，但过去只是捷途汽车单方面的促成，如今“捷途同行”的出现，目的就是让车主们也参与到共创、共享、共赢的平台之中，集中40万“捷行*”的力量让粉丝们享受更大的福利。比如大连的一位车主，开创了一个斑海豹露营地，作为捷途线下旅行+的体验点，给所有车主们创造权益。就像李总所说的那样：现在你是捷途的用户，但我们最终的目的是要建立一个用户们的捷途。

总结

在过去的三年里，捷途创造了一个又一个奇迹，能在车市寒冬中打赢这场攻坚战的原因有很多，但归根结底只有一点：那就是始终将消费者需求和利益放在首位，以高价值赢得市场，以扎实的产品实力和品质获得消费者青睐，再以逐步完善的营销体系让用户发自内心的愉悦。

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